İnternetsiz boyama
Resimler, çizim araçları, profiller ve galeri internetsiz çalışır. Ömür boyu erişim satın almak veya satın almayı geri yüklemek için Google Play ve internet bağlantısı gerekir.
SERAS destek
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Kaydedilen resimler, internetsiz kullanım ve satın alma işlemleriyle ilgili sorularınızı yanıtlayalım.
Satın almayı geri yükleme
Satın aldığınız Google hesabıyla uygulamanın ebeveyn bölümündeki geri yükleme seçeneğini kullanın. Erişim açılmazsa internet bağlantınızı ve Google Play hesabınızı kontrol edin. Sorun devam ederse bize yazın.
Resimleri saklama
Tamamlanan resimler çocuğun galerisine eklenir. İndir seçeneğiyle cihazın fotoğraf galerisine bir kopya kaydedebilir, Paylaş seçeneğiyle istediğiniz uygulama üzerinden gönderebilirsiniz.
Uygulama verilerini silmeden önce
Uygulamayı kaldırmadan veya verilerini temizlemeden önce saklamak istediğiniz resimleri indirin. Silinen resimleri uzaktan kurtaramayız. Android yedekleme ve aktarım seçenekleri cihaz ve hesap ayarlarına bağlıdır.
Birlikte çözelim.
Cihaz modelini, Android ve SERAS sürümlerini, bir de sorunun kısa açıklamasını e-postayla gönderin. Gerekmedikçe çocuğunuzun adını, resimlerini veya başka kişisel bilgilerini paylaşmayın.
[email protected]Adresi seçip kopyalayarak e-posta uygulamanıza da yapıştırabilirsiniz.
Mesajınızı, talebinizi yanıtlamak için kullanırız. Destek e-postalarında gizlilik hakkında bilgi alın.