Värittäminen ilman nettiä
Kuvat, piirustusvälineet, profiilit ja galleria toimivat ilman yhteyttä. Elinikäisen käyttöoikeuden osto ja palautus tarvitsevat Google Playn ja nettiyhteyden.
SERAS-tuki
Apua vanhemmille.
Kysyttävää tallennetuista kuvista, käytöstä ilman nettiä tai ostoksesta? Autamme mielellämme.
Käyttöoikeuden palauttaminen
Käytä vanhempien osion palautustoimintoa sillä Google-tilillä, jolla osto tehtiin. Jos käyttöoikeus ei palaudu, tarkista nettiyhteys ja Google Play -tili. Ota yhteyttä, jos tarvitset vielä apua.
Kuvien säilyttäminen
Valmiit kuvat tallentuvat lapsen galleriaan. Lataa-toiminnolla voit tallentaa kopion laitteen kuvagalleriaan, Jaa-toiminnolla lähettää sen valitsemallasi sovelluksella.
Ennen sovellustietojen poistamista
Tallenna haluamasi kuvat ennen tallennustilan tyhjentämistä tai sovelluksen poistamista. Emme voi palauttaa poistettuja kuvia etänä. Androidin varmuuskopiointi ja siirto riippuvat laitteen ja tilin asetuksista.
Etsitään ratkaisu yhdessä.
Lähetä sähköpostissa laitteen malli, Android- ja SERAS-versiot sekä lyhyt kuvaus ongelmasta. Älä lähetä lapsen nimeä, kuvia tai muita henkilötietoja, ellei se ole tarpeen.
[email protected]Voit myös kopioida osoitteen sähköpostisovellukseesi.
Käytämme viestiäsi pyyntöösi vastaamiseen. Lue tukiviestien tietosuojasta.