Färglägg utan uppkoppling
Bilder, ritverktyg, profiler och galleri fungerar offline. Köp eller återställning av livslång tillgång kräver Google Play och internet.
Hjälp med SERAS
Hjälp för föräldrar.
Frågor om sparade bilder, offlinelek eller ett köp? Vi hjälper dig.
Återställ livslång tillgång
Använd återställningsfunktionen i föräldradelen med samma Google-konto som vid köpet. Kontrollera anslutningen och Google Play-kontot om åtkomsten saknas. Hör av dig om du behöver mer hjälp.
Spara bilderna
Färdiga bilder hamnar i barnets galleri. Ladda ner sparar en kopia i enhetens fotogalleri. Dela skickar bilden via en app du väljer.
Innan du raderar appdata
Spara bilder du vill behålla innan du tömmer lagringen eller avinstallerar appen. Vi kan inte återskapa raderade bilder på distans. Androids säkerhetskopiering och överföring beror på enhetens och kontots inställningar.
Vi löser det tillsammans.
Mejla enhetens modell, Android- och SERAS-version samt en kort beskrivning av problemet. Skicka inte barnets namn, bilder eller andra personuppgifter om de inte behövs.
[email protected]Du kan också kopiera adressen till din e-postapp.
Vi använder meddelandet för att besvara din fråga. Läs om integritet vid supportkontakt.