Kolorowanie bez internetu
Obrazki, narzędzia, profile i galeria działają bez połączenia. Zakup lub przywrócenie dostępu na zawsze wymagają Google Play i internetu.
Pomoc SERAS
Pomoc dla rodziców.
Pytania o zapisane prace, zabawę bez internetu lub zakup? Pomożemy.
Przywracanie dostępu
Użyj opcji przywracania w strefie rodzica, korzystając z konta Google użytego przy zakupie. Jeśli dostęp się nie pojawi, sprawdź połączenie i konto Google Play. Napisz do nas, jeśli nadal potrzebujesz pomocy.
Zachowywanie rysunków
Gotowe obrazki trafiają do galerii dziecka. Opcja Pobierz zapisuje kopię w galerii zdjęć urządzenia, a Udostępnij pozwala wysłać ją przez wybraną aplikację.
Przed usunięciem danych
Zapisz prace, które chcesz zachować, zanim wyczyścisz pamięć aplikacji lub ją odinstalujesz. Nie możemy zdalnie odzyskać usuniętych rysunków. Kopie zapasowe i przenoszenie danych Androida zależą od ustawień urządzenia i konta.
Poszukajmy rozwiązania.
Napisz e-mail z modelem urządzenia, wersjami Androida i SERAS oraz krótkim opisem problemu. Nie wysyłaj imienia, prac ani innych danych osobowych dziecka, jeśli nie jest to potrzebne.
[email protected]Możesz też skopiować adres do swojej aplikacji pocztowej.
Wykorzystujemy wiadomość, aby odpowiedzieć na zgłoszenie. Przeczytaj o prywatności korespondencji z pomocą techniczną.