SERAS / Ayuda
Ayuda para padres
Respuestas sobre uso sin conexión, obras guardadas y compras.
Creatividad principalmente sin conexión
SERAS permite colorear y dibujar sin conexión continua. Comprar o restaurar con Google Play requiere servicios Play y conexión adecuada.
Conservar
Perfiles, progreso, ajustes y galería están en el dispositivo. Copias o transferencias Android pueden crear otra copia; la versión de prueba y la de Play tienen datos separados.
Para padres
Si tu cuenta Google Play tiene el desbloqueo vitalicio, usa Restaurar en la app. Compras con otra cuenta pueden no aparecer. Las pruebas Play y compras reales aún no se han verificado.
Ayuda para padres
Antes de borrar datos o desinstalar, revisa los dibujos guardados. No podemos recuperar a distancia dibujos borrados. Para compras, indica versión y problema; evita nombres u obras infantiles salvo necesidad.
Obtener ayuda
Indica dispositivo, versión y problema. Evita nombres, dibujos u otros datos personales de menores salvo necesidad real.