SERAS / Hilfe
Hilfe für Eltern
Antworten zu Offline-Nutzung, gespeicherten Werken und Käufen.
Kreativ sein, vorwiegend offline
SERAS ermöglicht Malen und Zeichnen ohne dauernde Internetverbindung. Kauf und Wiederherstellung über Google Play benötigen Play-Dienste und eine passende Verbindung.
Bewahren
Profile, Fortschritt, Einstellungen und Galerie liegen auf dem Gerät. Android-Backup oder Übertragung kann Kopien anlegen; Debug- und Play-Version haben getrennte Daten.
Für Eltern
Falls Ihr Google-Play-Konto die lebenslange Freischaltung besitzt, nutzen Sie Wiederherstellen in der App. Käufe eines anderen Kontos erscheinen möglicherweise nicht. Play-Tests und echte Käufe wurden noch nicht geprüft.
Hilfe für Eltern
Prüfen Sie vor Löschen oder Deinstallation gespeicherte Zeichnungen. Wir können gelöschte Werke nicht aus der Ferne retten. Nennen Sie bei Kaufproblemen Version und Fehler; senden Sie Kinderdaten nur bei Bedarf.
Hilfe erhalten
Nenne Gerät, App-Version und Problem. Sende Namen, Zeichnungen oder andere Kinderdaten nur, wenn wirklich nötig.