التلوين دون اتصال
الرسومات وأدوات الرسم والملفات الشخصية والمعرض تعمل دون اتصال. شراء المزايا مدى الحياة أو استعادة المزايا المشتراة يتطلب Google Play واتصالًا بالإنترنت.
دعم SERAS
مساعدة للأهل.
نساعدك في الرسومات المحفوظة أو الاستخدام دون اتصال أو الشراء.
استعادة المزايا المشتراة
اختر الاستعادة في قسم الأهل باستخدام حساب Google الذي اشتريت به. إذا لم تُفتح المزايا، تحقّق من الاتصال ومن حساب Google Play. راسلنا إذا احتجت إلى المساعدة.
الاحتفاظ بالرسومات
تُضاف الرسومات المكتملة إلى معرض الطفل. استخدم التنزيل لحفظ نسخة في معرض صور الجهاز، أو المشاركة لإرسالها عبر تطبيق تختاره.
قبل مسح بيانات التطبيق
احفظ الرسومات التي تريد الاحتفاظ بها قبل مسح مساحة التخزين أو إزالة التطبيق. لا يمكننا استعادة الأعمال المحذوفة عن بُعد. يعتمد النسخ الاحتياطي أو النقل في Android على إعدادات الجهاز والحساب.
لنجد الحل معاً.
راسلنا بطراز الجهاز وإصدار Android وإصدار SERAS ووصف مختصر للمشكلة. يُرجى عدم إرسال اسم الطفل أو أعماله أو تفاصيله الشخصية الأخرى إلا عند الحاجة.
[email protected]يمكنك أيضاً تحديد العنوان ونسخه إلى تطبيق البريد.
نستخدم رسالتك للرد على طلبك. اقرأ عن خصوصية رسائل الدعم.