Privacybeleid van de SERAS-app

Overzicht

SERAS is een Android-app om te kleuren en tekenen voor kinderen van 4–8 jaar, uitgebracht onder de naam VKOO Studios. De app is in de eerste plaats bedoeld voor offline gebruik, zonder account, reclame of speciale gebruiksanalyse. Profielen en tekeningen worden lokaal verwerkt. Google Play, Android-back-ups, delen, vrijwillige e-mails aan de ondersteuning en websitebezoek worden hieronder apart toegelicht. Dit beleid gaat over de app; de website heeft een eigen privacyverklaring.

Lokale profielen en tekeningen

Een ouder of kind kan profielen maken met een naam, leeftijdsgroep en avatar. Kleurvoortgang, tekeningen, galerij en instellingen staan op het apparaat, niet in een VKOO-account. De ontwikkelaar beheert geen account- of synchronisatiedienst. De lokale database gebruikt Android-appopslag met de gebruikelijke toegangsbeveiliging. Bescherm het apparaat en het back-upaccount. We claimen geen bijzondere certificering voor versleuteling.

Verbindingen en Google-diensten

De eigen appcode van SERAS stuurt geen kinderprofielen, tekeningen, galerij-inhoud of kleurvoortgang naar VKOO Studios. De creatieve functies werken offline. De ontwikkelaar beheert geen account- of synchronisatiedienst.

Voor de optionele levenslange toegang gebruikt SERAS Google Play Billing. Bij normaal gebruik door een kind wordt Billing niet gestart, tenzij een eerdere aankoop of ontvangstbevestiging nog moet worden afgehandeld. Billing kan verbinding maken wanneer een ouder het aankoopgedeelte opent om de echte Google Play-prijs op te halen, een aankoop begint of herstel aanvraagt. Googles Billing-componenten kunnen technische diagnostiek naar Google sturen, zoals bewerkingsresultaten en apparaat- of appgegevens, om de betaaldienst te laten werken en te verbeteren. Verdere communicatie kan nodig zijn zolang een eerder begonnen betaling of bevestiging niet is afgerond.

Die diagnostiek wordt verwerkt door Googles Billing-componenten, niet door een analysedienst van VKOO Studios. Ze bevat geen kinderprofielen, tekeningen of kleurvoortgang. Voor Googles diensten geldt het eigen toepasselijke beleid van Google.

Optionele aankoop

De gratis app biedt een eenmalige aankoop voor levenslange toegang via Google Play Billing, in het oudergedeelte achter een volwassencontrole. Google Play verwerkt de betaling en kan aankoop- en accountgegevens verwerken volgens Googles beleid. SERAS ontvangt de aankoopstatus om toegang toe te kennen of te herstellen. Lokaal worden toegangsstatus, product-ID, aankooptijd, laatste verificatietijd, bevestiging en bron bewaard, maar geen aankooptoken, bestelnummer of account-ID. Beschikbaarheid en prijs hangen af van Google Play. Er is geen abonnement.

Back-up en overdracht

Profielen, tekeningen en andere lokale appgegevens staan op het apparaat. Op ondersteunde Android-versies is cloudback-up naar het eigen Google-back-upaccount van het gezin alleen toegestaan als Android end-to-endversleuteling kan bieden. Rechtstreekse overdracht naar een nieuwe telefoon is ook toegestaan. Back-up is uitgeschakeld op Android 8.0 en 8.1. De wachtrij voor Google Billing-diagnostiek wordt niet meegenomen in back-up of overdracht. Beschikbaarheid hangt af van apparaat- en accountinstellingen. SERAS beheert de back-updienst niet en heeft geen toegang tot deze kopieën. Bekijk de back-upinstellingen en privacy-informatie van de aanbieder.

Delen en exporteren

Een galerijtekening delen met een andere app vereist een geslaagde oudercontrole voordat Androids deelvenster opent. Downloaden slaat de tekening zonder deze controle op in de fotogalerij. De ontvangende app of dienst verwerkt het gedeelde bestand volgens de eigen voorwaarden. SERAS maakt kindertekeningen niet automatisch openbaar.

Contact met de ondersteuning

Als een ouder mailt naar [email protected], ontvangen we het e-mailadres, bericht en vrijwillige bijlagen. Stuur de naam of tekeningen van een kind alleen als dat nodig is. We gebruiken het bericht om te antwoorden en de vraag af te handelen; mailaanbieders kunnen het ook verwerken. Er is geen vaste bewaartermijn vastgesteld. Een ouder kan op hetzelfde adres vragen om verwijdering van de correspondentie, rekening houdend met toepasselijke verplichtingen.

Kinderen en machtigingen

SERAS is bedoeld voor kinderen van 4–8 jaar. De onderzochte versie heeft geen login, advertenties van derden, reclame-SDK of speciale SDK voor analyse of crashrapportage. Aankopen vereisen een volwassencontrole. De app vraagt machtigingen voor Play Billing, internet en netwerkstatus, maar niet voor camera, microfoon, precieze locatie, contacten of opslag. Een meegeleverde Google-afhankelijkheid betekent op zichzelf niet dat de app locatietoegang vraagt.

Bewaren, verwijderen en beperkingen

Wis lokale gegevens via Androids appopslaginstellingen of verwijder SERAS. Daarmee verdwijnt de kopie op het huidige apparaat, afhankelijk van de werking ervan. Dit verwijdert niet noodzakelijk Android-back-ups, overgedragen kopieën, Google Play-aankoopgegevens of ondersteuningsmails. Beheer back-ups bij de apparaat- of accountaanbieder. Een Play-aankoop kan via Google Play worden hersteld. Er is geen SERAS-account om te verwijderen. Geëxporteerde tekeningen in de fotogalerij zijn aparte bestanden en kunnen na verwijdering van de app blijven staan; verwijder ze daar als je dat wilt.

Keuzes en vragen

Ouders kunnen back-up- en deelinstellingen bekijken, Google Play-aankoopinformatie via Google beheren en mailen naar [email protected] over ondersteuningsberichten of privacy. Rechten kunnen afhangen van de toepasselijke wetgeving en omstandigheden; mail ons voor een verzoek. Dit beleid vervangt de verklaringen van Google of de apparaataanbieder niet.

Wijzigingen en datum

Ingangsdatum en laatste update: 28 september 2026. Bij wezenlijke veranderingen in de werkwijze van de app werken we deze pagina en datum bij vóór of bij de ingang van de verandering. Waar nodig volgt een passende melding in de app. De Engelse versie is de basis voor beoordeling; vertalingen maken de informatie toegankelijk.