Política de privacidad de la aplicación SERAS

Resumen

SERAS es una aplicación Android para colorear y dibujar, pensada principalmente para funcionar sin conexión y dirigida a niños de 4–8 años, publicada bajo la marca VKOO Studios. No tiene cuentas, anuncios ni análisis específicos. Los perfiles y creaciones infantiles se gestionan localmente. Los servicios de Google Play, las copias de seguridad o el uso compartido de Android, los correos voluntarios a soporte y las visitas a este sitio web son casos independientes que se explican a continuación. Esta política describe la aplicación; el sitio web tiene su propio aviso de privacidad.

Perfiles y creaciones locales

Un adulto o un niño puede crear perfiles locales con nombre, grupo de edad y avatar. La aplicación guarda en el dispositivo los avances al colorear, los dibujos, los trabajos de la galería y los ajustes. Estos datos no se introducen en una cuenta VKOO; no existe una cuenta ni un servicio de sincronización gestionado por el desarrollador. La base de datos local utiliza el almacenamiento de aplicaciones de Android y sus controles de acceso habituales; protege el dispositivo y su cuenta de copias de seguridad. No afirmamos tener una certificación especial de cifrado.

Conexiones y servicios de Google

El código propio de SERAS no envía perfiles infantiles, dibujos, contenido de la galería ni avances al colorear a VKOO Studios. Las funciones creativas funcionan sin conexión. El desarrollador no gestiona cuentas ni un servicio de sincronización.

SERAS incluye Google Play Billing para el desbloqueo opcional de por vida. Durante el uso normal solo por niños, Billing no se inicia salvo que quede pendiente el seguimiento de una compra anterior o su confirmación. Billing puede conectarse cuando un adulto entra en el proceso de desbloqueo para consultar el precio real de Google Play, inicia una compra o solicita Restaurar. Los componentes Billing de Google pueden entonces enviar a Google diagnósticos técnicos, incluidos resultados de operaciones y datos del dispositivo o la aplicación, para operar y mejorar el servicio de facturación. También puede haber comunicaciones de seguimiento mientras un pago o una confirmación iniciados antes sigan sin completarse.

Estos diagnósticos técnicos los gestionan los componentes Billing de Google, no un servicio de análisis de VKOO Studios. No contienen perfiles infantiles, dibujos ni avances al colorear. El tratamiento que Google hace de sus servicios se rige por sus propias políticas aplicables.

Compra opcional

La aplicación gratuita ofrece un desbloqueo opcional de por vida mediante un solo pago por Google Play Billing, en un Área de padres protegida por una verificación para adultos. Google Play gestiona el pago y puede tratar información de compra y de cuenta según las políticas de Google. SERAS recibe el estado de compra necesario para conceder o restaurar el acceso. El registro local del derecho de acceso contiene el estado de desbloqueo, el ID del producto, la fecha de compra, la última verificación, la confirmación y la procedencia; no guarda tokens de compra, ID de pedido ni identificadores de cuenta. La disponibilidad y el precio de la compra dependen de Google Play. No se ofrece suscripción.

Copias de seguridad y transferencias

Los perfiles, dibujos y otros datos locales de la aplicación se guardan en el dispositivo. En las versiones compatibles de Android, las reglas de la aplicación permiten copias en la nube solo cuando Android puede ofrecer cifrado de extremo a extremo, en la cuenta de copias de Google de la propia familia; también permiten la transferencia directa a un teléfono nuevo. Las copias están desactivadas en Android 8.0 y 8.1. La cola de diagnósticos de Google Billing se excluye de las copias y transferencias. La disponibilidad depende de los ajustes del dispositivo y la cuenta. SERAS no gestiona el servicio de copias ni accede a ellas. Revisa los ajustes de copia y la información de privacidad del proveedor.

Compartir y exportar

Para compartir un dibujo de la galería con otra aplicación hay que superar primero la verificación para adultos; después se abren las herramientas de Android para compartir. Descargar guarda el dibujo en la galería de fotos sin esa verificación. La aplicación o el servicio que recibe el archivo lo trata según sus propias condiciones. SERAS no publica automáticamente los dibujos de los niños.

Contacto con soporte

Si un adulto escribe a [email protected], recibimos la dirección de correo, el mensaje y los archivos que adjunte voluntariamente. Evita enviar el nombre o los dibujos de un niño salvo que sean necesarios. Usamos el mensaje para responder y atender la solicitud; los proveedores de correo pueden tratarlo. No se ha establecido un plazo fijo de conservación. Un adulto puede pedir que eliminemos la correspondencia de soporte, con sujeción a las obligaciones aplicables, escribiendo a la misma dirección.

Niños y permisos

SERAS está diseñado para edades de 4–8 años. La versión revisada no tiene inicio de sesión, anuncios de terceros, SDK de publicidad ni SDK específicos de análisis o informes de fallos. Las compras requieren una verificación para adultos. La versión solicita permisos de Play Billing, internet y estado de red; no solicita cámara, micrófono, ubicación precisa, contactos ni almacenamiento. La presencia de una dependencia de Google no implica por sí sola que la aplicación solicite permiso de ubicación.

Almacenamiento, eliminación y límites

Puedes borrar los datos locales mediante los controles de almacenamiento de Android o desinstalando SERAS; esto elimina la copia del dispositivo actual, según su comportamiento. No elimina necesariamente copias de Android, copias transferidas a otro dispositivo, registros de compra de Google Play ni correos enviados a soporte. Gestiona las copias con el proveedor del dispositivo o de la cuenta. Una compra de Play se puede restaurar con las herramientas de compra de Google Play. No hay una cuenta SERAS que eliminar. Los dibujos exportados a la galería de fotos son archivos independientes y pueden permanecer tras desinstalar; elimínalos allí si lo deseas.

Tus opciones y preguntas

Un adulto puede revisar las opciones de copia y uso compartido, gestionar la información de compras de Google Play a través de Google y escribirnos a [email protected] sobre mensajes de soporte o privacidad. Los derechos pueden depender de la ley aplicable y las circunstancias; escríbenos para realizar una solicitud. Esta política no sustituye los avisos de Google ni del proveedor de tu dispositivo.

Cambios y fecha

Entrada en vigor y última actualización: 28 de septiembre de 2026. Si las prácticas de la aplicación cambian de forma sustancial, actualizaremos esta página y su fecha antes de que el cambio entre en vigor o en ese momento, y usaremos un aviso adecuado en la aplicación cuando sea necesario. La versión inglesa es la principal para revisión; las traducciones facilitan el acceso.