Política de privacidad — SERAS

Resumen

SERAS es una aplicación Android de colorear y dibujar, principalmente sin conexión, para niños de 4 a 8 años, publicada bajo la marca VKOO Studios. No tiene cuentas, anuncios ni analítica dedicada. Los perfiles y obras infantiles se tratan localmente. Los servicios Google Play, las copias o transferencias Android, el correo voluntario de ayuda y las visitas a este sitio son situaciones distintas explicadas abajo. Esta política cubre la app; el sitio tiene otro aviso.

Perfiles y creaciones locales

Un padre o niño puede crear perfiles locales con nombre, grupo de edad y avatar. La app guarda progreso, dibujos, galería y ajustes en el dispositivo. Estos datos no se introducen en una cuenta VKOO; no hay cuenta ni sincronización operada por el desarrollador. La base de datos del dispositivo usa el almacenamiento de la app Android y sus controles normales de acceso; protege el dispositivo y su cuenta de copia. No afirmamos ninguna certificación especial de cifrado.

Conexiones y servicios Google

El código propio de SERAS no envía a VKOO Studios perfiles infantiles, obras, contenido de la galería ni progreso al colorear. Sus funciones creativas funcionan sin conexión y SERAS no tiene cuenta ni servicio de sincronización operado por el desarrollador.

SERAS incluye Google Play Billing para el desbloqueo vitalicio opcional. El uso normal solo por un niño no inicializa Billing salvo cuando queda pendiente el seguimiento de una compra o confirmación anterior sin finalizar. Billing puede conectarse cuando un padre entra en el flujo de desbloqueo vitalicio para obtener el precio real de Google Play, inicia una compra o solicita Restaurar. Los componentes de Billing de Google pueden enviar entonces a Google diagnósticos técnicos, incluidos resultados de operaciones de Billing y detalles del dispositivo o la aplicación, para operar y mejorar el servicio de facturación. También puede haber comunicación de seguimiento mientras sigan pendientes un pago o una confirmación iniciados anteriormente.

Estos diagnósticos técnicos los tratan los componentes de Billing de Google, no un servicio de análisis de VKOO Studios. No contienen perfiles, dibujos ni progreso al colorear de menores. El tratamiento de los servicios de Google se rige por sus políticas aplicables.

Compra opcional

La app gratuita ofrece un desbloqueo vitalicio opcional y único mediante Google Play Billing en un Área de padres protegida. Google Play procesa pagos y puede tratar datos de compra y cuenta según sus políticas. SERAS recibe el estado necesario para conceder o restaurar acceso. El registro local contiene estado, ID del producto, hora de compra, última verificación, reconocimiento y origen; según el informe, no guarda token de compra, ID de pedido ni identificador de cuenta. Disponibilidad y precio dependen de Play. No hay suscripción.

Copias y transferencias

La copia de seguridad Android está activada en esta versión. Según los ajustes del dispositivo y de la cuenta, Android o el proveedor del dispositivo pueden hacer una copia o transferir datos de la app, incluidos los datos locales. SERAS no opera el servicio de copias de seguridad ni accede a las copias guardadas en tu cuenta personal de respaldo o transferidas a otro dispositivo. La disponibilidad y el alcance de las copias dependen de la configuración de respaldo de la app y de los ajustes de tu dispositivo y cuenta. Consulta los ajustes y el aviso de privacidad del proveedor.

Compartir y exportar

El usuario puede compartir o exportar un dibujo con herramientas del sistema Android. La aplicación o servicio receptor trata el archivo según sus condiciones. SERAS no publica automáticamente dibujos infantiles.

Correo de ayuda

Si un padre escribe a support@vkoo-studios.com, recibimos su dirección, mensaje y adjuntos voluntarios. Evita enviar nombre u obra de un menor salvo necesidad. Usamos el mensaje para responder y atender la petición; proveedores de correo pueden procesarlo. No se ha fijado un plazo de conservación. Se puede solicitar borrar la correspondencia en esa dirección, sujeto a obligaciones aplicables.

Menores y permisos

SERAS está diseñada para edades 4–8. La versión informada no tiene inicio de sesión, anuncios de terceros, SDK publicitario, analítica dedicada ni SDK de fallos. Comprar requiere control adulto. Solicita permisos de Play Billing, internet y estado de red; no solicita cámara, micrófono, ubicación precisa, contactos ni almacenamiento. Incluir una dependencia Google no implica solicitar ubicación.

Conservación, borrado y límites

Puedes borrar datos locales desde ajustes Android o desinstalar SERAS; esto elimina la copia del dispositivo actual según su funcionamiento. No borra necesariamente copias Android, datos transferidos a otro dispositivo, registros de compra Play ni correos de ayuda. Gestiona copias con el proveedor. Una compra Play puede restaurarse con las herramientas de Play. No existe cuenta SERAS que borrar. Los dibujos exportados a la galería de fotos son archivos separados y pueden permanecer tras desinstalar; bórralos allí si lo deseas.

Opciones y preguntas

Un padre puede revisar copias y opciones para compartir, gestionar información de compra con Google y escribir a support@vkoo-studios.com sobre mensajes o privacidad. Los derechos dependen de la ley y circunstancias aplicables; escríbenos para solicitarlo. Esta política no sustituye los avisos de Google o del proveedor del dispositivo.

Cambios y fecha

Vigente y actualizada: 24 de septiembre de 2026. Si cambian sustancialmente las prácticas, actualizaremos esta página y fecha antes o al entrar en vigor y avisaremos en la app cuando corresponda. El inglés es el texto maestro de revisión; las traducciones facilitan el acceso.