سياسة الخصوصية — SERAS

نظرة عامة

SERAS تطبيق Android للتلوين والرسم يعمل دون اتصال في المقام الأول للأطفال بعمر ٤–٨ سنوات، ويُنشر تحت علامة VKOO Studios. لا توجد حسابات أو إعلانات أو خدمة تحليلات مخصصة. تُعالج ملفات الأطفال وأعمالهم محلياً. خدمات Google Play ونسخ Android الاحتياطية أو المشاركة ورسائل الدعم الطوعية وزيارات هذا الموقع حالات منفصلة نشرحها أدناه. تخص هذه السياسة التطبيق؛ وللموقع إشعار خصوصية مستقل.

الملفات والأعمال المحلية

يمكن لولي الأمر أو الطفل إنشاء ملفات محلية تتضمن اسماً وفئة عمرية وصورة رمزية. يخزن التطبيق تقدم التلوين والرسومات وأعمال المعرض والإعدادات على الجهاز. لا تُدخل هذه المعلومات في حساب VKOO؛ فلا يوجد حساب أو خدمة مزامنة يديرها المطور. تستخدم قاعدة البيانات على الجهاز تخزين تطبيق Android وضوابط الوصول المعتادة؛ احمِ الجهاز وحساب النسخ الاحتياطي. لا ندعي شهادة تشفير خاصة.

الاتصال وخدمات Google

لا ترسل شيفرة تطبيق SERAS الخاصة ملفات الأطفال أو رسوماتهم أو محتوى المعرض أو تقدم التلوين إلى VKOO Studios. تعمل ميزات الإبداع دون اتصال، ولا يملك SERAS حساباً أو خدمة مزامنة يديرها المطور.

يتضمن SERAS خدمة Google Play Billing للفتح الدائم الاختياري. لا يؤدي الاستخدام العادي من الطفل وحده إلى تهيئة Billing، إلا إذا كانت هناك متابعة مستحقة لعملية شراء أو إقرار بشراء سابق لم يكتمل. قد تتصل Billing عندما يدخل أحد الوالدين مسار الفتح الدائم للحصول على السعر الفعلي من Google Play، أو يبدأ عملية شراء، أو يطلب الاستعادة. وقد ترسل مكونات Billing التابعة لـ Google حينها بيانات تشخيص تقنية إلى Google، بما فيها نتائج عمليات Billing وتفاصيل الجهاز أو التطبيق، لتشغيل خدمة الفوترة وتحسينها. وقد يحدث اتصال للمتابعة أيضاً ما دام دفع أو إقرار بدأ سابقاً ولم يكتمل.

تتعامل مكونات Billing التابعة لـ Google مع هذه البيانات التشخيصية التقنية، وليس خدمة تحليلات تابعة لـ VKOO Studios. ولا تحتوي على ملفات الأطفال أو رسوماتهم أو تقدمهم في التلوين. تخضع معالجة Google لخدماتها لسياساتها السارية.

الشراء الاختياري

يوفر التطبيق المجاني فتحاً دائماً اختيارياً بشراء واحد عبر Google Play Billing داخل منطقة الوالدين المحمية. يعالج Google Play الدفع وقد يعالج معلومات الشراء والحساب وفق سياساته. يتلقى SERAS حالة الشراء اللازمة لمنح الوصول أو استعادته. يحتوي سجل الاستحقاق المحلي على حالة الفتح ومعرّف المنتج ووقت الشراء وآخر تحقق والتأكيد والمصدر؛ ووفق تقرير التسليم لا يُحفظ رمز الشراء أو رقم الطلب أو معرّف الحساب. يحدد Play التوفر والسعر. لا يوجد اشتراك.

نسخ الجهاز ونقله

نسخ Android الاحتياطي مفعّل في الإصدار. بحسب إعدادات الجهاز والحساب، قد ينسخ Android أو مزود الجهاز بيانات التطبيق، بما فيها البيانات المحلية، احتياطياً أو ينقلها إلى جهاز آخر. لا يدير SERAS خدمة النسخ الاحتياطي ولا يصل إلى النسخ المحفوظة في حساب النسخ الاحتياطي الشخصي أو المنقولة إلى جهاز آخر. يعتمد توفر النسخ الاحتياطي ونطاقه على إعدادات النسخ الخاصة بالتطبيق وإعدادات جهازك وحسابك. راجع إعدادات الجهاز وإشعار خصوصية المزود.

المشاركة والتصدير

يمكن للمستخدم اختيار مشاركة رسم أو تصديره عبر أدوات نظام Android. يعالج التطبيق أو الخدمة المستقبلة الملف وفق شروطها. لا ينشر SERAS رسومات الأطفال تلقائياً للعامة.

التواصل مع الدعم

إذا كتب ولي الأمر إلى support@vkoo-studios.com نتلقى عنوان بريده ورسالته وأي مرفقات يختارها. تجنب إرسال اسم الطفل أو عمله إلا عند الحاجة. نستخدم الرسالة للرد ومعالجة الطلب؛ وقد يعالجها مزود البريد. لم تُحدد مدة احتفاظ ثابتة. يمكن طلب حذف مراسلات الدعم من العنوان نفسه، مع مراعاة الالتزامات المعمول بها.

الأطفال والأذونات

صُمم SERAS للأعمار ٤–٨. لا يتضمن الإصدار المذكور تسجيل دخول أو إعلانات طرف ثالث أو SDK إعلان أو تحليلات مخصصة أو SDK تقارير أعطال. يتطلب الشراء فحص البالغ. يطلب الإصدار أذونات Play Billing والإنترنت وحالة الشبكة؛ ولا يطلب الكاميرا أو الميكروفون أو الموقع الدقيق أو جهات الاتصال أو التخزين. وجود تبعية Google لا يعني وحده طلب إذن الموقع.

التخزين والحذف والحدود

يمكن حذف البيانات المحلية من إعدادات تخزين تطبيق Android أو بإلغاء تثبيت SERAS؛ وهذا يزيل نسخة الجهاز الحالي وفق سلوك الجهاز. لا يؤدي ذلك بالضرورة إلى حذف نسخ Android الاحتياطية أو النسخ المنقولة أو سجلات شراء Play أو رسائل الدعم. أدِر النسخ مع مزود الجهاز أو الحساب. يمكن استعادة شراء Play بأدوات Google Play. لا يوجد حساب SERAS لحذفه. الرسومات التي صُدرت إلى معرض صور الجهاز ملفات مستقلة وقد تبقى بعد إلغاء التثبيت؛ احذفها من المعرض إن أردت.

خياراتك وأسئلتك

يمكن لولي الأمر مراجعة النسخ والمشاركة، وإدارة معلومات شراء Play لدى Google، ومراسلتنا بشأن الدعم أو الخصوصية عبر support@vkoo-studios.com. تعتمد الحقوق على القانون والظروف المعمول بها؛ اكتب إلينا لتقديم طلب. لا تحل هذه السياسة محل إشعارات Google أو مزود الجهاز.

التغييرات والتاريخ

تاريخ النفاذ وآخر تحديث: ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦. إذا تغيرت ممارسات التطبيق تغيراً جوهرياً فسنحدث الصفحة وتاريخها قبل التغيير أو عند سريانه، ونقدم إشعاراً مناسباً داخل التطبيق عند الحاجة. النسخة الإنجليزية هي الأصل للمراجعة؛ وتُقدم الترجمات لتيسير الوصول.